Описание

Инструкция по действиям персонала при поступлении угрозы по телефону для учреждения культуры (2 стр.)

Инструкция по действиям персонала при поступлении угрозы по телефону для учреждения

Телефон является средством связи, которое часто используют как преступники (для передачи сообщений о заложенных бомбах, захвате людей и предъявлении политических или корыстных требований выкупа, о шантаже и других криминальных проявлениях), так и «телефонные хулиганы», высказывающие мнимые угрозы разного толка.

Принимая анонимное телефонное сообщение, о возможном совершении актов терроризма, необходимо помнить, что такого рода звонки несут важную криминалистическую информацию, и поэтому необходимо в разговоре с анонимом запомнить и зафиксировать как можно больше сведений:

— зафиксировать дату, время и продолжительность анонимного звонка;

— место установки телефона, на который проследовал звонок, его номер, принадлежность конкретному подразделению и сотруднику.

При получении анонимного звонка:

— необходимо предпринять попытку «завязать разговор» с анонимом и попытаться выяснить конкретные сведения о его личности, профессии, месте нахождения;

— по возможности попытаться склонить его к добровольному отказу от задуманной акции.

По окончании разговора с анонимом:

— не кладя трубку на телефонный аппарат, немедленно сообщить о случившемся руководителю, в службу безопасности (службу охраны) для принятия ими неотложных мер по предупреждению и локализации возможных тяжких последствий, а также розыску анонима;

…

Как сделать заказ.